假设我老家是河北石家庄，想了解新购买的二手
温州律师
2025-04-08
可起诉要求退款。操作如下：1. 收集购车凭证、对话记录等证据；2. 尝试与商家协商退款；3. 协商不成，向消协或市场监管部门投诉；4. 若仍无结果，准备起诉材料，向法院提起民事诉讼。
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常见处理方式是协商、投诉或起诉。优先与商家协商，协商无果可向消协投诉，仍无法解决则向法院起诉。
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报警作用不大，应提起民事诉讼。依据《民法典》相关规定，购买商品不符合预期可要求退款。不及时处理可能导致权益受损，错过诉讼时效。
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